الاستبدال والإسترجاع

نحن في مزن نهدف بالدرجة الأولى الى ارضائكم و في حال عدم الرضا عن أي من المنتجات او الشحنه يرجى الاتصال بنا.

  • نتحمّل تكاليف الأخطاء الناجمة عن إرسال منتجات مختلفة عن طلبك. ولا نتحمّل تاخر التسليم من شركة التوصيل.
  • لان المنتجات مستحضرات تجميلية لا يوجد استبدال او استرجاع للمنتجات
  • لا يوجد مبالغ مستردة بشأن المنتجات التي تضررت في عملية الشحن.بعض منتجاتنا قد تتضر بالحرارة في حال الشحن الغير مناسب للمنتجات. في هذه الحالة يتم استرداد المبلغ من شركة الشحن.
  • كل الشحنات مؤمن عليها بالكامل. يجب اعلامنا في حال إرجاع أي من المنتجات المشتراة حتى نكون في انتظار الشحنه الخاصة بك. سيتم رفض العوائد التي يتم إرسالها دون علم مسبق.
  • يمكنكم التواصل معنا على صفحة التواصل او بالايميل على [email protected] or [email protected] ويمكنكم أيضا التواصل بالواتساب او الهاتف على 0504314975